| 1、本公司对我们的直接客户提供一次免费上门安装服务（仅限市区）如市区以外的客户需要上门安装将收取一次性费用50元人民币。
2、如有客户系统需要维护凡不涉及网络的话一般只收取50元，如涉及局域网或互联网维护的话需收取100－500元不等，具体视难易程度。 3、本公司可提供电脑设备及外设的维护。每次上门服务收取100元。
4、但凡客户的产品发生不正常故障应急时与我们联系。主动带齐设备包装与发票或出库单，如经本公司员工检测确有问题。可更换新品。 5、对于我们的间接客户我们只与供应商发生关系。如确有质量问题，本公司对供应商负责。不与间接客户发生关系。
6、对于一市三县的客户凡需上门服务的单位，必须应与市场工程部提前取得联系。以便及时做出安排。如果需要更换产品的话。则需贴差价。 7、对于本公司的产品，我们的服务宗旨是客户第一。如客户产品损坏，急需使用的话，可以交一部分压金，使用本公司的替代品。直至产品修好。
8、如有客户在独自安装本公司产品时，人为造成产品硬件损坏，本公司概不负责。如由于操作不当，致使系统受损，数据丢失的话，客户自已承担。 9、对于本公司产品的性能如有怀疑，可来本公司验证。本公司只对产品本身负责，对线路，机器等其它设备的问题本公司概不负责。 10、对于本公司产品自然或人为损坏造成客户单位经济损失的话，我们不承担相应的法律责任。
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